¿Tus fotos y videos no se cargan en Messenger? 8 formas de arreglarlo (resuelto)

Como la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo después de WhatsApp, encontrará muchos errores al usar la aplicación.

Si tiene problemas con fotos y videos no cargan Mensajero , Eso es lo que tienes que hacer.

En esta guía aprenderás como arreglar fotos y videos en messenger no carga en su dispositivo. también sabrás ¿Por qué ves el error al cargar medios? en el Mensajero.

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¿Qué hacer si Facebook Messenger no carga fotos y videos?

Los usuarios se quejan de que Facebook Messenger no procesa archivos multimedia, lo que puede ser un gran problema.

Este problema ocurre en dispositivos Android y iPhone. La aplicación generalmente indica que ocurrió un error al cargar el archivo multimedia.

Hay diferentes razones por las que Facebook Messenger no carga fotos y videos en su dispositivo móvil.

Entonces, si Facebook Messenger no está cargando fotos y videos en su Android o iPhone, ver cómo se puede corregir el error.

desinstalar la aplicación en su dispositivo, Para reiniciar su teléfono, luego vaya a App Store o Play Store y reinstalar aplicación de mensajería.

Si eso no funciona, utilice el Mensajero Luz aplicación para ver los medios. También puede utilizar el facebook ligero app para acceder a Message y descargar el video o la foto o usar el sitio de Internet.

Y si todavía no te funciona, eso significa que hay un problema técnico [profundo] y tendrás que esperar.


¿Por qué Facebook Messenger no sube fotos y videos?

Si se pregunta por qué las fotos y los videos no se cargan en Facebook Messenger, hay varias razones.

Si la aplicación Messenger no está cargando medios, es posible que se deba a un problema relacionado con el servidor o que la conexión a Internet no funcione en la aplicación.

Este problema también puede deberse a problemas de almacenamiento en caché [este no siempre es el caso]. Si ha habilitado el modo de ahorro de datos/batería en su dispositivo o Messenger.


Cómo corregir un error al cargar medios en Facebook Messenger

Para corregir los errores de representación de medios en Facebook Messenger, puede usar la guía a continuación para solucionarlo.

Primero, verifique si el servidor de Facebook Messenger está caído en DownDetector.

Para corregir el error de carga de medios de Messenger, verifique su conexión a Internet, borre el caché, reinicie su teléfono, desinstale y vuelva a instalar, use la web, use la aplicación Lite, etc.

Solución 1: activar y desactivar el modo avión

Si su conexión a Internet funciona pero los medios aún no se cargan en Messenger, active y desactive el Modo avión [Vuelo].

Al activar el modo avión en tu dispositivo, apagas la señal de tu teléfono y cuando lo vuelves a encender, todo estará actualizado, incluida tu conexión a Internet.

Para Android : Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y verá el icono [Vuelo] del modo avión. Tóquelo [Es posible que deba deslizar hacia la izquierda para ver el ícono en algunos dispositivos Android].

Activar modo avión

para Iphone : Deslice hacia arriba desde la parte inferior del teléfono para iPhones más antiguos y deslice hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla para iPhone X y más nuevos para habilitar el Modo avión en el Centro de control.

Después de unos minutos, puede volver a encenderlo y ahora activar una conexión a Internet para cargar los medios en caso de que no funcione.

Solución 2: reinicie su dispositivo

Puede arreglar las fotos y videos de Facebook Messenger que no se cargan simplemente reiniciando su dispositivo.

Si no ve fotos y videos en Messenger, reinicie su teléfono para solucionar el problema.

Para Android : presione el botón de encendido y toque la opción de reinicio. Puede apagarlo y esperar unos minutos antes de encenderlo.

para Iphone : Puede reiniciar su dispositivo de forma suave o dura, eliminará las fallas y detendrá las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

También puede mantener presionado el botón de encendido para apagarlo y luego volver a encenderlo.

Solución 3: Borrar caché de la aplicación Messenger

Si ha estado usando la aplicación Messenger durante mucho tiempo, significa que hay muchos cachés almacenados en su dispositivo y necesita borrarlos.

Si está utilizando un dispositivo Android y tiene un problema con una aplicación, puede borrar el caché de la aplicación.

Para solucionar sus problemas de reproducción de medios en Facebook Messenger, debe borrar el caché de la aplicación.

Para borrar el caché de Messenger, abra la configuración de Android Toque Notificaciones de aplicaciones Toque Información de la aplicación o Mostrar todas las [Núm.] aplicaciones Busque la aplicación Messenger Toque Caché de almacenamiento Toque Borrar caché.

Borrar caché de la aplicación Messenger

También puede tocar y mantener presionada la aplicación Messenger en su pantalla de inicio, luego tocar el ícono de información de la aplicación, luego toque Caché de almacenamiento, luego toque Borrar caché.

Esto borrará todos los datos temporales que la aplicación Messenger ha almacenado desde que comenzó a usar la aplicación.

Dado que no puede borrar el caché directamente desde la aplicación Messenger o la configuración del iPhone, deberá descargar la aplicación.

Abra Configuración de iPhone y toque General Toque Almacenamiento de iPhone Luego busque la aplicación Messenger y ábrala Y toque el botón Descargar aplicación.

Luego vaya a la pantalla de inicio y descargue la aplicación nuevamente tocando el ícono de la aplicación.

Solución 4: actualizar la aplicación de Facebook

Si no ha actualizado la aplicación Messenger durante mucho tiempo, actualizar la aplicación ahora es el momento adecuado para solucionar el problema.

Es posible que la versión anterior de la aplicación Facebook Messenger no funcione correctamente y que la aplicación se bloquee.

Para actualizar la aplicación Messenger en su dispositivo, vaya a Google Play Store o Apple App Store, una vez que vea una actualización, haga clic en ella para actualizarla de inmediato.

Después de actualizar la aplicación Messenger a la última versión, deberá reiniciar su dispositivo.

Solución 5: desinstale y luego vuelva a instalar Messenger

Si ha intentado actualizar la aplicación y las fotos y los videos siguen apareciendo en Messenger como se esperaba.

Deberá eliminar la aplicación de su dispositivo y esperar unos 3 minutos antes de volver a instalarla.

Para Android : Mantenga presionada la aplicación Messenger y verá la opción de desinstalación en la parte superior, arrastre y suelte y la aplicación se eliminará.

para Iphone : Mantenga presionada la aplicación Messenger y, en el pequeño menú contextual, toque Eliminar aplicación. La aplicación se eliminará de su dispositivo.

Después de eliminar la aplicación de su teléfono, deberá esperar 3 minutos y reiniciar su teléfono antes de volver a instalar la aplicación.

Solución 6: use Facebook/Messenger Lite

Si Messenger no carga fotos y videos en la aplicación, puede usar la versión Lite de la aplicación en su dispositivo Android.

La aplicación Lite es una versión lite de la aplicación Messenger desarrollada por Facebook.

Si su dispositivo no tiene suficiente almacenamiento para aplicaciones y la memoria RAM no es muy buena, puede usar la aplicación Lite.

Con la aplicación podrás usarla incluso con una mala conexión a internet y podrás enviar fotos en Messenger.

Para comenzar, descargue el messenger lite, o el facebook lite Aplicación Google Play Store.

Solución 7: use la web de Facebook

Si tiene problemas con la aplicación móvil, pruebe la versión web de Messenger para enviar fotos.

Vaya a su navegador favorito en el dispositivo móvil o de escritorio y navegue hasta mensajero.com e inicie sesión en su cuenta.

Podrás subir fotos y videos en la versión web. Si los medios no se cargan en la web, significa que el servidor de Messenger tiene un problema técnico.

Solución 8: espere a que se resuelva el problema

Si Messenger no carga fotos, podría ser un problema de toda la aplicación o solo de una región específica.

Y dado que se trata de un problema técnico, no hay nada que pueda hacer para solucionarlo. Todo lo que puedes hacer es esperar.


Conclusión

Si las fotos y los videos no se cargan en Facebook Messenger, podría ser un problema técnico o Internet no funciona en la aplicación.

Si desea solucionar este problema en la aplicación Messenger, puede comenzar por desinstalar la aplicación de su dispositivo.

Después de eso, reinicie su teléfono y reinstale Messenger desde Apple App Store o Google Play Store.

Intente usar otro dispositivo y vea si la foto o el video se descargarán, inicie sesión en su cuenta en otro teléfono y compruébelo usted mismo.

Puede usar la aplicación Facebook/Messenger Lite si la aplicación Messenger se niega a cargar medios. Y también puede consultar el sitio de Facebook/Messenger.


Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo abrir videos en Messenger?

Si la aplicación Messenger no está cargando medios, puede deberse a un problema del servidor, la conexión a Internet no funciona o ha habilitado el modo de ahorro de datos/batería en su dispositivo o Messenger.