Para arreglar Facebook Messenger que no envía videos , cambie su conexión a Internet, borre el caché, reinicie el teléfono, desinstale y vuelva a instalar, use la web o use la aplicación Lite, etc.
Como la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo después de WhatsApp, encontrará muchos errores al usar la aplicación.
Si tiene problemas con los videos de Messenger que no se envían, aquí le mostramos cómo solucionar el problema.
En esta guía aprenderás como arreglar facebook messenger no envia videos en su dispositivo. también sabrás Porque no puedes enviar videos en Messenger.
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¿Qué sucede si Facebook Messenger no envía videos?
Los usuarios se han quejado de que Facebook Messenger no envía videos y eso puede ser un gran problema.
Este problema ocurre en dispositivos Android y iPhone. La mayoría de las veces, incluso con una buena conexión a Internet, todavía no envía.
Ellos son diferentes las razones ¿Por qué Facebook Messenger no envía videos a su dispositivo móvil y, a veces, incluso a la PC?
Entonces, si encuentra el problema, aquí está como puedes arreglar Facebook Messenger no envía videos en Android o iPhone.
desinstalar la aplicación en su dispositivo, Para reiniciar su teléfono, luego vaya a Apple Apple Store o Google Play Store y reinstalar aplicación de mensajería.
Inicia sesión entonces dar permiso para archivos y medios, así como para la cámara. Entonces podrás enviar videos en Messenger nuevamente. Asegúrate de subir videos que no sean grandes.
Si eso no funciona, utilice el Aplicación Facebook/Messenger Lite para descargar videos y si no funciona es que hay un problema técnico. Todavía puedes usar el sitio web de facebook para descargar vídeos.
¿Por qué no puedo enviar videos en Messenger?
Si se pregunta por qué no puede descargar videos de Facebook Messenger, existen diferentes razones. PORQUE.
Si la aplicación Messenger no envía videos, puede deberse a un relacionado con el servidor pregunta, o la conexión a Internet no funciona en la aplicación.
Este problema también puede deberse a problemas de almacenamiento en caché [este no siempre es el caso]. si tu envías grandes videos , es posible que encuentre este problema.
Messenger no envía videos, también puede ser porque no está permitido permiso para encontrar el video primero.
Cómo arreglar la imposibilidad de enviar videos en Facebook Messenger
Para arreglar los videos de Facebook Messenger que no se descargan, puede usar la guía a continuación para solucionar el problema.
Primero, asegúrese de que su servidor de Facebook Messenger esté caído.
Solución 1: cambiar de proveedor de red
Una de las principales causas de que tu Facebook Messenger no envíe videos es la conexión a Internet.
Si el video no se descarga, es posible que tenga una velocidad de Internet deficiente. Y para solucionar este problema en Messenger, deberá actualizar a una mejor red de Internet.
Si ha utilizado anteriormente su red celular, deberá cambiar a Wi-Fi o viceversa.
Solución 2: reducir el tamaño del video
Puede descargar muchos videos de Facebook incluso si tienen más de 25 MB, pero no puede descargar un video de más de 25 MB.
Facebook Messenger tiene un límite en el tamaño de los archivos multimedia que puede enviar dentro de la aplicación, esto es para evitar que las personas envíen archivos grandes dentro de la aplicación.
Entonces, si desea descargar un video de más de 25 MB, puede comprimirlo mucho o usar otra plataforma para descargarlo.
Solución 3: verificar permisos
Si no puede enviar videos en Messenger, es posible que haya bloqueado el acceso de Messenger a los medios.
Para solucionar el problema en su dispositivo, deberá otorgar permiso a Messenger para acceder a sus medios.
Deberá verificar que Messenger esté autorizado para ver sus videos en Android y iPhone.
Ve a la configuración de Android Notificaciones de aplicaciones Toca Información de la aplicación o Ver todas las aplicaciones [Num] Encuentra los permisos de la aplicación Messenger Archivo y medios Toca “Permitir acceso solo a medios”.
También puede mantener presionada la aplicación Messenger en la pantalla de inicio, luego toque el ícono de información de la aplicación, toque Permisos, luego toque Ubicación, luego toque Permitir solo acceso a medios .
Vaya a Configuración en su iPhone o iPad. Busque la aplicación Messenger Toque Videos y seleccione Todos los videos para permitir el acceso a los medios.
Solución 4: reinicie su dispositivo
Puede arreglar fácilmente los videos de Facebook Messenger que no se descargan simplemente reiniciando su dispositivo.
Si no puede enviar videos en Messenger, reinicie su teléfono para solucionar el problema.
Después de reiniciar su dispositivo y abrir la aplicación Messenger, el problema se resolverá y podrá enviar videos nuevamente.
Para Android : presione el botón de encendido y toque la opción de reinicio. Puede apagarlo y esperar unos minutos antes de encenderlo.
para Iphone : Puedes reinicio suave o forzado su dispositivo, eliminará los bloqueos y detendrá las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
También puede mantener presionado el botón de encendido para apagarlo y luego volver a encenderlo.
Solución 5: Borrar caché de Messenger
Si ha estado usando la aplicación Messenger durante mucho tiempo, significa que hay muchos cachés almacenados en su dispositivo y necesita borrarlos.
Si está utilizando un dispositivo Android y tiene un problema con una aplicación, puede borrar el caché de la aplicación.
Para arreglar los videos de Facebook Messenger que no se descargan, debe borrar el caché de la aplicación.
Para borrar el caché de Messenger, abra la configuración de Android Toque Notificaciones de aplicaciones Toque Información de la aplicación o Mostrar todas las [Núm.] aplicaciones Busque la aplicación Messenger Toque Caché de almacenamiento Toque Borrar caché.
También puede mantener presionada la aplicación Messenger en la pantalla de inicio, luego toque el ícono de información de la aplicación, toque Caché de almacenamiento, luego toque Borrar caché.
Esto borrará todos los datos temporales que la aplicación Messenger ha almacenado desde que comenzó a usar la aplicación.
Dado que no puede borrar el caché directamente desde la aplicación Messenger o la configuración del iPhone, deberá descargar la aplicación.
Abra Configuración de iPhone y toque General Toque Almacenamiento de iPhone Luego busque la aplicación Messenger y ábrala Y toque el botón Descargar aplicación.
Solución 6: actualizar la aplicación Messenger
Si no ha actualizado la aplicación Messenger durante mucho tiempo, actualizar la aplicación ahora es el momento adecuado para solucionar el problema.
Es posible que la versión anterior de la aplicación Facebook Messenger no funcione correctamente y que la aplicación se bloquee.
Para actualizar la aplicación Messenger en su dispositivo, vaya a Google Play Store o Apple App Store, una vez que vea una actualización, haga clic en ella para actualizarla de inmediato.
Solución 7: desinstalar y reinstalar
Si ha intentado actualizar la aplicación y los videos de Messenger aún no se envían como se esperaba.
Deberá eliminar la aplicación de su dispositivo y esperar unos 3 minutos antes de volver a instalarla.
Para Android : Mantenga presionada la aplicación Messenger y verá la opción de desinstalación en la parte superior, arrastre y suelte y la aplicación se eliminará.
para Iphone : Mantenga presionada la aplicación Messenger y, en el pequeño menú contextual, toque Eliminar aplicación. La aplicación se eliminará de su dispositivo.
Después de eliminar la aplicación de su teléfono, deberá esperar 3 minutos y reiniciar su teléfono antes de volver a instalar la aplicación.
Solución 8: use Web Messenger
Si tiene problemas con la aplicación móvil, pruebe la versión web de Messenger para enviar videos.
Vaya a su navegador favorito en el móvil o la computadora, vaya a facebook.com e inicie sesión en su cuenta.
Podrás descargar videos en la versión web.
Si los videos no se pueden descargar de la web, significa que Facebook tiene un problema técnico.
Solución 9: borrar datos de navegación (escritorio)
Si está utilizando una computadora PC o Mac y los videos no se cargan en el sitio de Messenger, puede borrar el caché y las cookies de su navegador.
Esto puede ayudar a solucionar el problema en el sitio de Messenger, todo lo que tiene que hacer es borrar los datos de navegación.
Para Chrome y otros navegadores Chromium
Abra cualquier navegador Chromium Presione Ctrl + Shift + Dlt y verá una ventana emergente Borrar datos de navegación Elija el rango de tiempo Elija cookies y otros datos del sitio web Y elija videos y archivos almacenados en caché Y luego haga clic en Borrar ahora.
Para Mozilla Firefox
Abra Firebox y haga clic en la barra de herramientas. Vaya a Configuración y seleccione Privacidad. Haga clic en Borrar su historial reciente en la opción Historial. Seleccione solo las primeras cuatro opciones y haga clic en Borrar ahora.
para safaris
Abra Safari y haga clic en el menú desplegable de Safari Seleccione Preferencias y vaya a la pestaña Avanzado Haga clic en Mostrar menú Desarrollar en el cuadro de selección de la barra de menú
Cierre la ventana de preferencias Seleccione el menú Desarrollar y elija Borrar caché Seleccione el menú desplegable Historial y haga clic en Borrar historial.
Solución 10: Usa Facebook/Messenger Lite
Si Messenger no envía videos en la aplicación, puede usar la versión Lite de la aplicación en su dispositivo Android.
La aplicación Lite es una versión lite de la aplicación Messenger desarrollada por Facebook.
Si su dispositivo no tiene suficiente almacenamiento para aplicaciones y la memoria RAM no es muy buena, puede usar la aplicación Lite.
Con la aplicación puedes usarla incluso con una mala conexión a Internet y podrás enviar videos en Messenger.
Para comenzar, descargue el Facebook Dónde Mensajero Aplicación Lite de Google Play Store.
Solución 11: espere a que se resuelva el problema
Si los videos de Messenger no se descargan, podría ser un problema de toda la aplicación o solo de una región específica.
Y dado que se trata de un problema técnico, no hay nada que pueda hacer para solucionarlo. Todo lo que puedes hacer es esperar.
Conclusión
Si Messenger no envía videos a su dispositivo Android, iPhone o iPad, podría ser un problema técnico, Internet no funciona en la aplicación, el video es grande, etc.
A veces, algunos usuarios no pueden enviar videos en Messenger en su PC, pero esto sucede en raras ocasiones.
Si esto le sucede a usted, podría deberse a la caché de su navegador, un problema de Internet, un problema de tamaño de medios o videos que no se pueden descargar debido a un problema técnico.
¿Está solucionando estos problemas en su dispositivo móvil o PC? Bueno, puede comenzar cambiando su red telefónica.
Desinstale la aplicación de su dispositivo, reiníciela y vuelva a instalarla desde App Store o Play Store.
También querrá cambiar a otro dispositivo y ver si el video se está descargando. Use otro teléfono, inicie sesión en su cuenta y descargue los videos.
Además, puede usar la aplicación Facebook Lite si la aplicación Messenger se niega a enviar videos. En su PC, borre los datos y las cookies de su navegador.
Y también puede consultar el Web Messenger no desde Facebook sino desde el Web Messenger en mensajero.com.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo enviar videos en Messenger Android y iPhone?
Si no puede enviar videos en Messenger, hay un problema técnico con la aplicación, tal vez Internet no funciona para la aplicación, etc.
¿Por qué Facebook Messenger no recibe videos?
Si alguien te envió un video y no recibes la imagen, significa que tu conexión a Internet es mala, hay un error en la aplicación o el servidor no funciona.