Pocas son las veces donde la Play Store en lugar de ver el proceso de descarga de una aplicación o actualización, podemos llegar a ver un bucle continuo mostrando el mensaje "Descarga pendiente". Motivo por el cual veremos diferentes tipos de soluciones y alternativas para el molesto bug de descarga pendiente de Google Play Store.
Soluciones para el problema de Google Play con la descarga pendiente
A continuación veremos varios métodos para solucionar el error en Google Play para evitar que se quede en descarga pendiente y puedas continuar con tus descargas o actualizaciones. Te aconsejamos probar con todas y cada una de las soluciones.
Cancela las actualizaciones pendientes
Generalmente cuando una descarga esta pendiente, una buena solución seria verificar que tengas algunas actualizaciones que se encuentren descargando en segundo plano. Para eso haremos lo siguiente:
- Abre la Play Store.
- Toca en las 3 lineas horizontales o en el icono de tu cuenta para desplegar el menú.
- Toca la primera opción "Mis apps y juegos".
- Te encontraras situado en la pestaña "Actualizaciones", si hay alguna actualización en proceso, toca en el botón "Detener" y prueba a descargar cualquier aplicación o juego.
Rara vez durante el proceso de una actualización, la misma puede quedar "trabada" y nunca completar la descarga, por lo que frenar su descarga puede permitir volver a descargar aplicaciones sin problemas.
Detener el proceso de Google Play Store
Detener el proceso o forzar el cierre de una aplicación, por lo general suele ser una buena solución, para eso debemos hacer lo siguiente:
- Abre el menú de aplicaciones.
- Localiza el icono de Google Play y mantén presionado unos segundos hasta que salga una ventanita.
- Toca en el icono circular con una letra i dentro para acceder a la "Información de la aplicación".
- Finalmente toca en el botón "Forzar cierre".
De esta forma al ingresar nuevamente a la Play Store, podremos seguir descargando cualquier aplicación.
Elimina la cache y datos de Google Play Store
Eliminar la cache suena razonable cuando se presenta algún problema con una aplicación, como lo es en el caso de Google Play, por lo que tendremos que hacer lo siguiente:
- Abre el menú de aplicaciones.
- Mantén presionado sobre el icono de Google Play unos segundos hasta que se abra una ventanita.
- Toca en el icono de "información" para entrar a la opción de "Información de la aplicación".
- Toca en "Almacenamiento".
- Por ultimo toca en "Eliminar caché".
Luego de eso verifica descargando alguna aplicación al azar desde la Play Store, si aun está presente el mensaje de "Descarga pendiente", realiza nuevamente los pasos y esta vez toca en el botón de "Eliminar datos".
Al hacer esto, la versión actual de la aplicación Google Play se eliminara, quedando en tu dispositivo móvil la versión predeterminada de fabrica
Eliminar actualización fallida de Google Play Services
Otra solución practica y recomendable para el error de "Descarga pendiente" es eliminando una actualización con errores de Google Play Services. Para desinstalar esta actualización, haremos lo siguiente:
- Entra a "Configuración" o "Ajustes" de tu teléfono Android.
- Busca un apartado llamado "Aplicaciones" y presiona para ingresar.
- Dentro del listado de las aplicaciones, localiza "Servicios de Google Play" y toca para ingresar.
- Allí mismo toca en los 3 puntos y pulsa en "Desinstalar actualizaciones".
Si ya hiciste todas estas soluciones, y sigues con el mensaje "Descarga pendiente" en Google Play, te recomendamos que pruebes La mejor alternativa a Google Play Store para que puedas seguir descargando y actualizando tus aplicaciones.